Privacy Policy

Syarat dan Ketentuan

Murahbanget.id adalah toko online beragam peralatan rumah tangga dan produk2 fashion dan akan bertambah terus nantinya. Dengan menggunakan layanan kami Anda setuju dan memahami Syarat dan Ketentuan yang berlaku di situs kami sebagai berikut :

Jam Kerja dan Waktu Pengiriman

  • Pembayaran orderan yang diterima sebelum jam 15:00 WIBdi setiap hari kerja, paket akan dikirim di hari yang sama.
  • Untuk pembayaran setelah 15:00 WIBpaket akan dikirimkan di hari kerja selanjutnya.
  • Terkadang jika pesanan murahbanget.id lagi padat dan kami tidak sempat mengirim di hari yang sama walaupun pembayaran diterima sebelum jam 15:00 WIB. Jika demikian pesanan akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya.
  • Hari kerja yang dimaksud adalah hari Senin s/d Sabtu.
  • Tidak ada pengiriman pada hari Minggu atau hari libur nasional.

 

Harga Beli

  • Harga beli Anda adalah harga pada halaman utama dan halaman produk yang terdapat Masuk Keranjang

 

Pilihan Kurir dan Biaya Pengiriman

  • id berada di tangerang dan semua ongkir dihitung berdasarkan ongkir kurir dari Kota Tangerang ke kota tujuan pengiriman Anda.
  • Semua barang di web adalah di luar biaya pengiriman, kecuali ada promosi gratis ongkir.
  • Kurir yang didukung adalah JNE, J&T, Ninja, Wahana dan Si Cepat.
  • Resi pengiriman dapat dilihat di My Account > Pesanan1 hari setelah pengiriman barang.
  • Resiko kehilangan barang setelah barang kami serahkan kepada kurir yang Anda pilih adalah tanggung jawab kurir bersangkutan.

 

Kebijakan Pengembalian Barang dan Refund

  • Semua produk yang tertera di web Murahbanget.id adalah Ready Stock. Namun karena setiap hari ada ratusan transaksi, ada kalanya CS kami tidak sempat update, sehingga barang yang Anda pesan dan bayar telah habis. Dalam kondisi ini Dana anda akan di refund ke nomor rekening anda.
  • Semua produk di Murahbanget.id sudah melalui QC (Quality Control). Setiap barang yang Anda pesan dicek satu per satu sebelum dikirim kepada Anda untuk memastikan setiap barang yang Anda pesan adalah sempurna. Walaupun sangat jarang sekali, namun jika paket yang Anda terima ternyata ada cacat, maka Anda dapat melakukan pengembalian barang atau refund, dengan ketentuan sebagai berikut :
    • Sebelum melakukan proses Pengembalian barang ataupun permintaan Refund, Anda dapat menghubungi CS Murahbanget.id dengan mengirimkan bukti foto produk yang ingin dikembalikan atau tukar.
    • Anda hanya dapat mengajukan Pengembalian barang dan Refund tidak lebih dari 1 hari setelah paket diterima Anda. Kami akan melakukan verifikasi sesuai dengan nomor resi paket dan tanggal penerimaan barang. Untuk pengajuan Pengembalian Barang dan Refund 1 hari setelah barang diterima Anda tidak dapat diproses.
    • Jika paket yang diterima kondisi bungkusannya sudah terbuka, sobek atau cacat, harap jangan terima paket tersebut dan langsung direturkan kembali ke kurir bersangkutan. Kami tidak melakukan retur / refund apabila paket yang ingin diretur dalam kondisi cacat.
    • Jika terjadi kesalahan kirim barang dari pihak Murahbanget.id, Anda dapat mengembalikan barang tersebut kepada kami dan kami akan melakukan proses Refund sesuai SOP Refund di bagian selanjutnya.
    • Jika Anda tidak ingin mengembalikan barang kepada kami, dalam kondisi tertentu kami akan memberikan voucher diskonkepada Anda yang besarannya ditentukan oleh pihak Murahbanget.id
    • Keputusan pengembalian barang dan refund sepenuhnya ada pada pihak Murahbanget.id dan akan dilakukan seadil – adilnya.
    • Ongkos pengiriman balik barang retur merupakan beban dari pembeli.

 

 

 

  SOP Refund

  • Refund hanya akan diproses 2 hari setelah barang yang Anda kirimkan diterima di gudang Murahbanget.id
  • Biaya pengiriman barang kembali ke gudang Murahbanget.id ditanggung pembeli.
  • Keputusan jumlah Refund baik refund penuh maupun refund sebagian sepenuhnya ditentukan pihak Murahbanget.id
  • Jika memenuhi syarat Refund, pihak Murahbanget.id akan mengirimkan total refund kepada No. Rekening sesuai dengan pengajuan Anda maksimal 2 hari kerja setelah Refund disetujui.
  • Untuk refund di luar bank yang digunakan Murahbanget.id (BCA, Mandiri dan BRI), maka biaya Administrasi Bank adalah tanggung jawab Anda.

 

Segala hal yang tidak diatur di dalam Syarat dan Ketentuan ini dapat diputuskan sepihak secara adil oleh pihak Murahbanget.id

 

Chat dengan CS
X